Riservatezza e protezione dei dati personali
Questa sezione ti informa sull'uso che facciamo delle informazioni che ci fornisci.

LEGISLAZIONE RELATIVA ALLA PRIVACY (GDPR / RGPD)
Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è diventato applicabile dal 25 maggio 2018. Questo nuovo regolamento, noto a livello internazionale come il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), si applica all'intero Spazio Economico Europeo ed include la conservazione e la protezione dei dati personali.

Quali sono i dati personali?
Alcuni dati dicono qualcosa su di te. Ad esempio il tuo nome, il tuo indirizzo o la tua età. Quando questi dati (o la loro combinazione) possono essere ricollegati a te, diventano dati personali. Ad esempio il tuo indirizzo postale o il tuo indirizzo e-mail. Ma anche il tuo nome combinato con la tua data di nascita, per esempio. Quando terzi entrano in possesso di questi dati personali, devono gestirli con cautela. Una foto o un video possono anche essere considerati dati personali.

Da dove provengono i dati personali trattati da DYBEX S.A.?
DYBEX S.A. elabora solo i dati personali delle persone con cui abbiamo, vogliamo avere o abbiamo avuto una relazione diretta o indiretta. Questi sono ad esempio dati relativi a:
• Persone che hanno mostrato interesse in DYBEX S.A. compilando un modulo di contatto sul nostro sito web.
• Persone legate a un'azienda o un'organizzazione con la quale abbiamo, vogliamo avere o abbiamo avuto una relazione.

A quale scopo vengono trattati i dati personali da DYBEX S.A.?
I tuoi dati sono necessari per evadere ordini, spedirti un tuo prodotto e fatturarti. Se ci contatti tramite il modulo sul sito web, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per poterti ricontattare.
I dati possono essere utilizzati anche a scopi promozionali o di marketing. Ad esempio per informarti di nuovi prodotti o per inviarti informazioni generali.
Non vuoi ricevere comunicazioni informative da noi? Ti basta fare clic su "Annulla iscrizione" sul sito o  puoi “Annullarel’iscrizione" direttamente nell'email che hai ricevuto. Il tuo indirizzo e-mail sarà cancellato e non riceverai più nessuna e-mail automatica da parte nostra finché non ti registrerai nuovamente.
Se stai facendo domanda per un posto di lavoro, sei responsabile del contenuto del tuo CV e della lettera di accompagnamento che ci hai inviato.

Quali particolari dati personali sono trattati da DYBEX S.A.?
Non raccogliamo né elaboriamo dati che non siano il tuo nome, email, età (facoltativa, a scelta dell'utente), sesso (facoltativo a scelta dell'utente) e indirizzi. Per la registrazione sul sito o la nostra newsletter è richiesto solo un indirizzo e-mail.

Chi può accedere ai miei dati personali?
All'interno di DYBEX S.A. i tuoi dati personali sono accessibili solo ai dipendenti di DYBEX S.A.

DYBEX S.A. non autorizza lo scambio di dati con terzi senza l'espressa autorizzazione delle persone interessate. Invece, possiamo apportare modifiche a tua richiesta (ad esempio un cambio di indirizzo).

Per quanto tempo vengono conservati i miei dati?
I dati relativi ai clienti vengono conservati per tutto il tempo necessario all'esecuzione di attività amministrative o contabili. I dati ottenuti tramite un modulo su questo sito Web sono conservati finché sono pertinenti per la comunicazione corrispondente.

In caso di disiscrizione alle newsletter (ad esempio utilizzando MailChimp), gli indirizzi e-mail vengono mantenuti in forma limitata per continuare a generare informazioni statistiche come il numero di registrazioni nel corso degli anni. Non verrà inviata automaticamente più posta senza la tua previa autorizzazione.
I dati verranno archiviati dal nostro fornitore, Mailchimp, su computer sicuri.

Posso vedere quali dati vengono elaborati da DYBEX S.A. su di me?
Certo ! Contattaci per chiederci di inviarti tutti i tuoi dati. Risponderemo il prima possibile. Se lo desideri, puoi richiedere che vengano apportate modifiche o che i tuoi dati vengano completamente cancellati.
Tutti i dati sono completamente coperti dai requisiti legali della RGPD.

Chi posso contattare per una domanda o un reclamo?
In caso di domande o reclami relativi al trattamento dei dati personali da parte di DYBEX S.A., o per una panoramica delle informazioni disponibili ed eventualmente per modificarle o cancellarle, è sufficiente contattarci.
Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo abusivo, puoi anche contattare la APD (autorità di protezione dei dati, in Belgio).

Chi è il responsabile del trattamento dei miei dati personali?
In DYBEX S.A., tutti i dati personali vengono elaborati utilizzando software SAAS o MailChimp (www.mailchimp.com). Questi software sono gestiti esclusivamente da DYBEX S.A. e i suoi partner autorizzati, che garantiscono che i tuoi dati personali siano registrati correttamente.

In particolare, cosa fa DYBEX S.A. con i miei dati?
DYBEX S.A. richiede i tuoi dati in sole due situazioni:

(1) Modulo di contatto generale: qui ti chiediamo nome e indirizzo e-mail. Ne abbiamo bisogno per risponderti. Hai la possibilità di aggiungere un messaggio dove formulare la tua domanda o commento.

(2) Modulo di registrazione del cliente: se desideri effettuare un ordine di prodotto su DYBEX.COM, ne abbiamo bisogno per fatturare e spedire il prodotto ordinato.



OPT-OUT E DIRITTO ALL’OBLIO
DYBEX S.A. può inviare messaggi (automatici). Ad esempio, pensa a una conferma di ricezione in seguito a un ordine o una risposta automatica. Non è possibile annullare l'iscrizione a questi messaggi di servizio. DYBEX S.A. li considera essenziali per una buona esperienza utente.
Se desideri che cancelliamo tutti i dati che abbiamo su di te, ti preghiamo di effettuare una richiesta a sav-vpc@dybex.com.
Cercheremo di rispondere il più rapidamente possibile alla tua richiesta, tenendo conto di tutti gli obblighi legali / contabili.

Per altri messaggi, hai la possibilità di disiscriverti usando un OPT-OUT in ogni email. Tutti i nostri messaggi automatici contengono un link "Annulla iscrizione”. Se così non fosse, puoi sempre segnalarcelo a sav-vpc@dybex.com e provvederemo a ripristinarli.


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